Bestelinformatie

zie voor meer informatie over het bestel en betaalproces onder onze "veelgestelde vragen"

Order plaatsen

U kunt op deze site uw producten selecteren, bestellen en betalen. Mocht dit niet lukken dan kunt uw bestelling mailen naar info@wineIsuppose.com, telefonisch doorgeven op 030-69 310 28 of een fax sturen naar 030-69 201 96. Wij bevestigen uw bestelling per mail of fax. Houdt rekening met langere verwerktijd.

Verzendkosten

De verzendkosten zijn afhankelijk van de ordergrootte:

• Een bestelling van 1-3 flessen en een proefpakket kost €7,95
• Een bestelling van 4-6 flessen kost €8,50
• Een bestelling van 7-18 flessen kost €10,25
• Een bestelling van 19-36 flessen kost €14,95
• Een bestelling van >36 flessen kost €19,95

Leveradres

U kunt zelf uw afleveradres kiezen, deze kan verschillen van factuuradres. Zo kunt u ook een kado (met gratis wenskaart) laten bezorgen op een ander adres.

Levertijd

In de regel geldt dat alle bestellingen die voor 12.00u ’s middags binnen zijn (ze komen bij ons binnen als ze betaald zijn) door onze logistieke partner de eerst volgende routedag worden afgeleverd. Dit is doorgaans, bij bestelling op werkdagen, binnen 2-3 werkdagen. Klik hier voor postcode/routetabel om te zien wanneer bij u geleverd kan worden en voor meer details over de levertijd en levering. Indien u voorkeur heeft voor een bepaalde leverdag (uit de tabel) geeft u dit aan in het opmerkingenveld bij de order.

Prijzen

Alle prijzen op deze site zijn inclusief BTW. Het BTW bedrag wordt apart op de orderbevestiging vermeld.

Inloggen/registreren

Inloggen mag, maar hoeft niet. Wij raden u aan om te registreren op onze site. Door in te loggen heeft u mogelijkheden die u zonder registratie niet heeft:

• uw verzend & factuuradres zijn opgeslagen voor een snelle check-out
• uw kunt uw bestellingen uit het verleden bekijken
• u kunt uw huidige bestellingen zien
• u wordt als eerste op ge hoogte gebracht van speciale acties en aanbiedingen
• in de toekomst volgt ook een kortingssysteem

Veilig Betalen

U kunt op 2 manieren bij WineIsuppose betalen. Onze voorkeur gaat uit naar iDEAL betalingen omdat dit een zeer gebruiksvriendelijke, veilige en snelle methode is.

iDEAL:
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. iDEAL koppelt u direct aan uw vertrouwde internetbankierprogramma van uw bank. Betalingen met iDEAL zijn gegarandeerd en worden direct afgeschreven van uw rekening en bijgeschreven op onze rekening. U dient in bezit te zijn van een rekening bij een van de aangesloten banken van iDEAL te weten:  ABN AMRO, ASN Bank, Fortis, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS

Overboeking:
Hier betaalt u geheel offline. U geeft zelf opdracht tot het overboeken van het geld van uw rekening naar die van WineIsuppose (Buckaroo). Dit doet u ofwel via uw telebankier software of door het invullen van een overboekingsformulier en dat te versturen naar uw bank. Vermeld hierbij altijd u ordernummer en betalingskenmerk zoals ontvangen in de mail! Houdt rekening met een langere doorlooptijd (wij verwerken de bestellingen zodra het bedrag bij ons op de rekening staat).

Bestelling zelf ophalen

De meeste wijnen kunt u zelf ophalen bij onze logistieke partner Verhoeven in Tilburg. Er worden geen verzendkosten gerekend. Klik “ik haal mijn bestelling op” op de site.

Garantie/ruilen

Wij staan garant voor de kwaliteit van onze wijnen. Mocht toch onverhoopt uw bestelling beschadigd, incompleet of foutief geleverd worden, dan mag u het product binnen 7 dagen na ontvangst retour zenden. U heeft ook de mogelijkheid om de bestelling zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 7 werkdagen na ontvangst.

Vragen

Indien u vragen heeft kunt u contact met ons opnemen via de e-mail: info@wineisuppose.com of ons tussen 9.00-17.00u bellen op 030-69 310 28